CRM для мебельной фабрики Nordmann

Задача

Внедрение CRM для мебельной фабрики

Сфера

Мебельная фабрика

Локация

Россия, Новосибирск

Специалисты

Маркетолог
Веб-программист

Результат

Спроектированная CRM система

Ссылки

Нет ссылок

Отправить кейс коллегам

Задача

Реализовать проект CRM-системы на базе amoCRM для мебельной фабрики Nordmann.

Реализация

CRM внедряли несколькими этапами. Была проведена очная встреча с руководством компании, на которой собрали требования к проекту и описали бизнес-процессы, которые необходимо было оцифровать.

На основе собранных данных была спроектирована CRM, в которой были учтены следующие моменты:

  1. Сбор лидов со всех площадок: сайт, соцсети, мессенджеры.
  2. Воронка для менеджеров продаж.
  3. Воронка для работы с рекламациями.
  4. Воронка гарантийного ремонта.
  5. Воронка логистики.

Были спроектированы модули:

  1. Распределение заявок между менеджерами по заданному алгоритму.
  2. Синхронизация товаров, заказов и покупателей с Мой склад.
  3. Смена ответственного по графику.
  4. Автоматическое создание документов.
  5. Создание маршрутного листа для логиста.
  6. Расширение хранилища данных через Google Drive.

Результаты

Указание маркетинговых и финансовых показателей запрещено условиями NDA.

Хотите такой же результат себе?

Если у вас похожий бизнес, то у нас уже опыт работы с ним. Мы расскажем вам о слабых и сильных сторонах, проведем полноценные маркетинговые исследования, составим стратегию и реализуем ее до конкретных результатов. Если у вас другой бизнес, мы с удовольствием погрузимся в него и добъемся поставленных целей.